Habilidades Sociales: La Asertividad
Las habilidades sociales son un conjunto de comportamientos aprendidos que aumentan la probabilidad de tener unas interacciones exitosas con los demás. El estilo de comunicación asertivo es una de las habilidades sociales más importantes y deseables en diferentes situaciones de nuestra vida, no sólo personales sino también laborales
A la hora de comunicarnos con los demás existen tres grandes estilos de comunicación; agresivo, pasivo y asertivo. Todos ellos tienen sus respectivas ventajas e inconvenientes a corto y a largo plazo. Sin embargo, mientras que los dos primeros tienen más beneficios a corto plazo (los agresivos consiguen lo que quieren y los pasivos no se "meten en líos") a largo plazo sus consecuencias no son tan atrayentes (los agresivos son evitados y los pasivos no tomados en cuenta). El estilo asertivo es aquel mediante el que la persona expresa su punto de vista, respetando el punto de vista y derechos de los otros.
Perfil de persona asertiva:
- Un asertivo no tiene miedo a la hora de expresar su opinión.
- Saben dialogar y llegar a acuerdos.
- Respetan los derechos de los demás y piden que respeten los suyos.
- Su habla es fluida, sin muletillas y el tono de voz es adecuado.
- Su comunicación verbal se apoya en la no verbal con gestos suaves pero firmes.
- Expresan sus sentimientos (positivos y negativos) a los demás.
- Saben decir que no.
- Aceptan críticas y las emiten.
- Para expresar su punto de vista hablan en primera persona.
- Gozan de una sana autoestima.
- Les gusta relacionarse con los demás no encontrando amenazas en la interacción con los otros.
En el ámbito laboral una persona asertiva tiene ventajas frente a otros individuos que no lo son, ya que el simple hecho de saber cómo y cuándo pedir apoyo, recursos, explicaciones, etc.,le permitirá desarrollar con mayor eficiencia y eficacia sus actividades laborales, trabajar en equipo y alcanzar las metas que le sean establecidas.
Basándome en esto creo que es importante que desarrollemos la asertividad, porque en la profesión a la que nos queremos dedicar es algo muy importante saber hacernos escuchar, entender y dialogar con los demás, además de no tener problemas a la hora de relacionarnos
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