La comunicación en la Organización
La comunicación es un elemento muy importante en cualquier organización y también en la vida diaria ya que es el elemento que utilizamos para relacionarnos con los demás. A nivel de organizaciones sin comunicación no se puede dar el trabajo en equipo, el liderazgo, tampoco hay atención a los clientes, ni relaciones humanas dentro de la empresa ni con el entorno exterior a la organización.
Se considera un elemento tan importante, porque sirve para hacer los equipos de trabajo más eficientes, ayuda a mejorar el ambiente laboral evitando que se produzcan malentendidos y que se logren mejores resultados en diferentes departamentos gracias a la comunicación y a compartir la información, porque al contrario de lo que solemos hacer que es guardarla para nuestro departamento , tenemos que tener en cuenta que todos formamos parte de la misma organización aunque estemos divididos en departamentos y por lo tanto perseguimos los mismos objetivos o metas. Algunas investigaciones, demuestran que el 80% de los empleados que cometen errores lo hacen porque no saben relacionarse con sus compañeros, y que gracias a la comunicación los individuos logran entender su papel dentro de la organización y son más eficientes al desarrollar su actividad.
Es un elemento tan importante que puede influir en que el periodo de existencia de una organización sea largo o corto, su influencia puede ayudar a lograr los objetivos planteados y formar lazos entre los miembros de la misma. Dentro de la organización la comunicación es un elemento esencial se utiliza constantemente, "Nos comunicamos para trabajar en equipo, enseñar a otros, dirigir, negociar, trabajar, atender a los clientes, entrevistar, escuchar, encabezar juntas de trabajo, resolver conflictos, etc." (Adler y Jeanne,1983).
En la medida en que las organizaciones y las relaciones entre ellas se han hecho complejas, los medios de comunicación han evolucionado para adecuarse al nivel de avance y dificultad de estas relaciones. Actualmente las nuevas tecnologías juegan un papel importante sobre todo en grandes organizaciones a la hora de poder comunicarse, especialmente cuando tienen sucursales en otros países, como por ejemplo las videoconferencia.
